11.14.1 主要输入

1．项目管理计划

规划质量管理过程使用的项目管理计划组件主要包括需求管理计划、风险管理计划、干系人参与计划和范围基准等。

• （1）需求管理计划。需求管理计划提供了识别、分析和管理需求的方法，以供质量管理计划和质量测量指标借鉴。
• （2）风险管理计划。风险管理计划提供了识别、分析和监督风险的方法。将风险管理计划和质量管理计划的信息相结合，有助于成功交付产品和项目。
• （3）干系人参与计划。干系人参与计划提供了记录干系人需求和期望的方法，为质量管理奠定了基础。
• （4）范围基准。在确定适用于项目的质量标准和目标时，以及在确定要求质量审查的项目可交付成果和过程时，需要考虑WBS和项目范围说明书中记录的可交付成果。范围说明书包含可交付成果的验收标准，用以界定可能导致质量成本变化并进而导致项目成本的显著升高或降低，满足所有验收标准意味着满足干系人的需求。

  2．项目文件

  可作为规划质量管理过程输入的项目文件主要包括假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册和干系人登记册等。
• （1）假设日志。记录与质量要求和标准合规相关的全部假设条件和制约因素。
• （2）需求文件。记录项目和产品为满足干系人的期望应达到的要求，它包括针对项目和产品的质量要求，这些需求有助于项目团队规划将如何实施项目质量控制。
• （3）需求跟踪矩阵。需求跟踪矩阵将产品需求连接到可交付成果，有助于确保需求文件中的各项需求都得到测试。矩阵提供了核实需求时所需测试的概述。
• （4）风险登记册。风险登记册包含可能影响质量要求的各种威胁和机会的信息。
• （5）干系人登记册。干系人登记册有助于识别对质量有特别兴趣或影响的干系人，尤其注重客户和项目发起人的需求和期望。