13.11 监控项目工作
监控项目工作是跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。本过程的主要作用是，让干系人了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动，以及通过成本和进度预测，让干系人了解未来项目状态。本过程需要在整个项目期间开展。图13-15描述了本过程的输入、工具与技术和输出。
图13-15 监控项目工作过程的输入、工具与技术和输出
监督是贯穿于整个项目的项目管理活动之一，包括收集、测量和分析测量结果，以及预测趋势，以便推动过程改进。持续的监督使项目管理团队可以洞察项目进展状况，并识别需要特别关注的地方。控制包括制定纠正或预防措施或重新规划，并跟踪行动计划的实施过程，以确保它们能有效解决问题。
监控项目工作过程主要关注：
- · 把项目的实际绩效与项目管理计划进行比较；
- · 定期评估项目绩效，决定是否需要采取纠正或预防措施，并推荐必要的措施；
- · 检查单个项目风险的状态；
- · 在整个项目期间，维护一个准确且及时更新的信息库，以反映产品及文件情况；
- · 为状态报告、进展测量和预测提供信息；
- · 做出预测，以更新当前的成本与进度信息；
- · 监督已批准变更的实施情况；
- · 如果项目是项目集的一部分，还应向项目集管理层报告项目进展和状态；
- · 确保项目与商业需求保持一致等。 监控项目工作过程的主要输入为项目管理计划、项目文件、工作绩效信息和协议，主要工具与技术包括数据分析和决策，主要输出为工作绩效报告。